Pentru nimeni nu mai reprezintă o noutate faptul că un zbor anulat sau întârziat a devenit un obicei normal. Mai mult, se poate vorbi chiar de un miracol atunci când zborul spre destinație decurge fără întâmplări nefericite. Un zbor întârziat este destul de frustrant și poate avea un impact mare asupra cheltuielilor și emoțiilor tale. În orice caz, trebuie să cunoști că în asemenea situații, compania aeriană trebuie să achite despăgubiri.
Cine poate cere despăgubire pentru un zbor perturbat
Acestea se referă la absolut orice pasager care a avut neplăcuta situație de a avea un zbor anulat, întârziat sau refuz de îmbarcare. În dependență de motiv și circumstanțe poți cere de la compania aeriană să-ți respecte drepturile și să acorde compensații. În cazul în care nu-ți cunoști drepturile sau ți se pare o procedură prea complicată, poți apela la serviciile Air Advisor, unde tot ce trebuie să faci este să completezi o cerere online, fără să achiți măcar un leu, iar răspunsul îl primești în 5 minute.
Compensații de la companiile aeriene în grup
Indiferent dacă este vorba de o singură persoană sau un grup, care dorește să-și impună respectarea drepturilor de pasager, o poți face cu mare încredere. Alege un purtător de cuvânt care va depune cererea către compania Air Advisor, iar de restul ne vom ocupa noi. Tot ce trebuie să faci este să prezinți rezervarea confirmată pentru zborul anulat, întârziat sau refuz de îmbarcare din partea fiecăruia. Te întrebi cum vei beneficia de compensație? Fiecare va primi individual suma de bani în dependență de situația care a avut-o.
Ce despăgubiri pot primi pasagerii?
Conform Regulamentului CE 261/2004, pasagerul care a avut un zbor anulat, întârziat sau a primit refuz de îmbarcare, are dreptul la despăgubiri din partea companiei aeriene. Acestea pot fi atât monetare, cât și asigurarea strictului necesar (mâncare și băutură gratuită, dreptul la 2 apeluri telefonice, transport + cazare gratuită la hotel).
În cazul unui zbor anulat, compania aeriană are obligația să anunțe cu 14 zile înainte de zbor și să ofere un alt zbor spre destinație la următoarea, cea mai apropiată, cursă. Dacă nu este posibil, atunci un transport alternativ (tren, autocar) din banii companiei aeriene.
Pentru un zbor întârziat se oferă compensare monetară în dependență de numărul orelor reținute și distanța dintre punctul de plecare și cel de destinație. Astfel, pentru o reținere de la 2 ore și pe o distanță de minim 1500 km poți primi despăgubire începând cu 250 EUR.
Un alt moment stânjenitor este acela când primești refuz de îmbarcare. Aceasta, de fapt, poate fi un truc al companiilor aeriene, care vând bilete mai mult decât locuri în avion, în speranță că nu se vor prezenta toți pasagerii, iar ei se aleg cu bani „în plus”.
Fii informat, luptă pentru drepturile tale, iar dacă nu știi ce pași trebuie să urmezi, atunci intră pe site-ul Air Advisor, depune o cerere și în câteva minute vei afla care este valoarea despăgubirii tale. Nu te grăbi să apelezi la un avocat, căci te va costa scump și ca bani, și ca timp. Alege ajutorul rapid și productiv, cu plata doar la rezultat.
