Maib a inaugurat în noul său sediu central din str. 31 august 1989 nr.127 o sucursală nouă care a preluat numele oficiului – sucursala maib park – un spațiu prietenos, digital și accesibil, cu o gamă variată de produse și zone dedicate pentru diverse necesități financiare ale clienților – persoane fizice și afaceri.
Spațiul a fost amenajat conform modelului operațional centrat pe client și alineat stilului brandului maib, fiind organizat în mai multe zone dedicate:
- zona autoservire– destinată operațiunilor bancare rapide pentru clienții care își doresc să facă autonom și în timp redus anumite operațiuni la terminale de plată, cum ar fi: achitarea facturilor, achitarea creditului, verificarea contului, depunerea numerarului în cont etc. Zona face parte din conceptul maib 365, fiind deschisă 365 de zile în an, 24/7.
- zona tranzacțională– permite facilitarea mai multor operațiuni la un singur ghișeu, cu o deservire mai rapidă pentru o listă vastă de operațiuni și, implicit, economie de timp prețios pentru client.
- zona consultativă– este una semi-privată, facilitând comunicarea directă, analizarea necesităților și planurilor complexe personale sau de dezvoltare a afacerii. Această zonă este mai relaxantă, potrivită pentru luarea deciziilor importante, precum cele legate de credite, de afaceri sau altele asemănătoare.
- zona premium „alto”– include servicii exclusiviste, experienţe unice în condiţii de maxim confort şi privilegii speciale pentru clienții premium banking.
- zona digital corner– este dotată cu tablete performante, la care clienții au acces independent la întreg spectrul de produse și servicii digitale ale băncii.
- centrul ipotecar– este spațiul în care visul de a procura o locuință sau un imobil devine realitate, datorită ghidării profesioniste și expertizei managerilor ipotecari.
Ana Ababii, Directoarea Sucursalei maib park:
„Împreună cu echipa formată din 29 de angajați suntem încântați să deservim clienții și partenerii băncii în incinta sucursalei „maib park”, oferind sprijin profesionist, produse și servicii bancare comode și avantajoase, într-o ambianță cool, modernă și confortabilă. Ne bucurăm enorm că feedbackurile primite până în prezent sunt doar de încântare și rămânem dedicați ca în continuare calitatea, profesionalismul și experiența frumoasă a clienților să devină cartea de vizită a sucursalei „maib park”.
Sucursala maib park este la dispoziția clienților de luni până vineri, conform programului: ora 9:00 – 17:00, fără pauză, iar pentru o experiență și mai comodă există opțiunea programării vizitei prin aplicația mobilă Earlyone.
Amintim că oficiul maib park a fost inaugurat în septembrie 2023, fiind unul dintre cele mai moderne și digitale sedii, orientat să atragă și să mențină talente de top în Republica Moldova. Adițional sucursalei maib park, clienții pot beneficia de serviciile sucursalei private banking și de zona dedicată clienților corporate.
