În zilele noastre o descifrare a analizelor pare la un click distanță. Intri pe ChatGPT și introduci rezultatele, iar inteligența artificială îți oferă explicații în câteva secunde, fără să mai consulți un specialist.
Ana* ne-a povestit cum se simțea mereu obosită după ce se trezea dimineața. A hotărât să meargă la medic, dar înainte de asta a consultat ChatGPT pentru a ști din timp ce analize i s-ar putea recomanda. După ce a primit rezultatele de la laborator, le-a introdus direct în ChatGPT pentru a primi o descifrare. „Este rapid și nu trebuie să cheltui bani în plus pentru o consultație, pentru a avea o primă idee despre analizele pe care le-am făcut”. Dar totuși, ne spune Ana*, „ultimul cuvânt îl are medicul”.
„Primesc descifrarea rezultatelor cu mai puțină birocrație” ne spune Ion*, un tânăr tată, care ne povestește că jumătate din consultația la medic este pierdută pe completarea fișei medicale. Însă și Ion* nu dă credibilitate sută la sută inteligenței artificiale și o folosește doar ca pe un instrument consultativ.
Consultarea Chat-uluiGPT este o soluție aparent inofensivă, dar nu toți se gândesc la riscurile care vin la pachet cu asta.
În vara anului 2024, The Guardian scria despre cazul unui bărbat, în vârstă de 60 de ani care, după ce s-a consultat cu ChatGPT a decis să înlocuiască sarea alimentară cu clorura de brom. Bărbatul aflase despre efectele negative ale sării asupra organismului uman și a hotărât să o înlocuiască cu o alternativă. Deși chimic moleculele par similare, clorura de brom este toxică pentru organismul uman. Acest sfat aparent inofensiv a dus la intoxicarea bărbatului cu brom.
Dacă ai și tu obiceiul să folosești Chat GPT pe post de doctor și nu te-ai întrebat câtă încredere poți avea în el, am făcut-o noi pentru tine. Am vorbit cu medici, dar și cu un expert în domeniul inteligenței artificiale pentru a-ți oferi răspuns la această întrebare.
„Eu singur, prin Google, prin ChatGPT, am luat”
Oleg Mitreanu, șef al Substației de Asistență Medicală Urgentă din Anenii Noi, cu o experiență de peste 20 de ani în domeniul medical, afirmă că, în ultimii ani, tot mai mulți pacienți ajung la medic cu diagnosticul și tratamentul „stabilite” de ChatGPT.
Unul dintre cazurile recente despre care își aduce aminte este cel al unui pacient care a încercat să-și amelioreze simptomele hipertensiunii cu pastile recomandate de ChatGPT. În loc să-i amelioreze starea, tratamentul a dus la agravarea simptomelor.
Pacientul a recunoscut că a luat niște medicamente, iar la întrebarea dacă a consultat un medic, înainte de a le lua, a răspuns franc: „Eu singur, eu prin Google, prin ChatGPT le-am luat”.
Oleg Mitreanu mai spune că alte confuzii pot apărea atunci când, din start, inteligența artificială oferă soluții pentru un diagnostic pus greșit.
„Este și cazul unei mămici care a crezut că micuțul său de 3 ani are insolație, pe când, de fapt, acesta s-ar fi intoxicat cu pastilele de inimă ale bunicii sale, care au ajuns pe mâna lui”, povestește medicul.
Potrivit lui, părinții au observat că micuțul este molatic și somnolent și nu înțelegeau care este cauză.
„Și au început să consulte Chat GPT-ul. Din cauza că era vara, programul AI scria că: poate să fie vorba de o lipotimie din cauza soarelui, poate să fie alte simptome legate de temperatura înaltă. Și părinții au început să întreprindă niște măsuri, adică să-l răcorească”, povestește medicul.
Specialistul spune că anume din această cauză „s-au pierdut 3-4 ore”, iar copilul a ajuns cu întârziere la Unitatea Primiri Urgente, unde medicii i-au acordat asistența necesară.
„Pacienții se adresează la medic deja cunoscându-și diagnoza și tratamentul”
Despre situații similare ne relatează și Valerica Soltan, medică dermatologă, care zice că fiecare al treilea pacient al său a încercat să-și trateze o afecțiune a pielii cu ajutorul ChatGPT. Ea povestește cum un bărbat, consultând inteligența artificială, a tratat, timp de o lună, o presupusă ciupercă a pielii, pe care, de fapt, nu o avea.
„Un domn, care avea 75 de ani, a venit și mi-a spus că: «Eu m-am tratat o lună cu ajutorul chat-ului GPT și nu m-a ajutat tratamentul. Și nu înțeleg de ce nu mă ajută»”, povestește medica.
Mai mult, Soltan spune că uneori chiar este nevoită să convingă pacientul că tratamentul prescris de ea este cel potrivit.
Deși acneea este o afecțiune dermatologică des întâlnită, Valerica Soltan zice că nu a întâlnit pacienți care să încerce să o trateze pe baza sfaturilor de le ChatGPT. În astfel de cazuri, sfaturile venite de prieteni sau de influenceri de pe Instagram, „înclină balanța” și par să aibă mai multă influență.
Ambii specialiști au subliniat că se simt ca și cum pacienții le pun la încercare cunoștințele în domeniul medical.
„Ne târguim cu pacientul ca la Piața Centrală despre ce tratament trebuie să ia”, ne-a povestit, cu un râs ușor, Oleg Mitreanu.
„După consultație, ei se duc și verifică ceea ce noi am spus, ceea ce noi am scris, introduc datele în ChatGPT și se consultă dacă asta este corect. Adică, verifică ChatulGPT cu ajutorul nostru și pe noi cu ajutorul ChatGPT”, a ținut să menționeze doctora dermatologă.
Recomandările medicilor:
1. Putem folosi ChatGPT doar atunci când avem o urgență. De exemplu, care sunt pașii pentru a acorda primul ajutor medical unei persoane. Întrucât aceste acțiuni sunt aceleași la nivel internațional, inteligența artificială nu va halucina atunci când va genera răspunsul.
2. Cu ajutorul Chat-ului poți afla cu ce medic specialist să te consulți în privința problemei tale de sănătate.
3. Nu utilizăm medicamente sau tratament propuse de ChatGPT, fără a consulta mai întâi cu un medic specialist.
De ce ChatGPT nu poate înlocui un medic specialist
ChatGPT a fost dezvoltat de compania OpenAI și este un model de limbaj mare care a fost creat pe baza unui volum foarte mare de date, inclusiv, luate de pe Internet. „Printre aceste date se regăsesc și date medicale”, ne spune Denis Zacon, expert în inteligența artificială. Totuși, potrivit lui, platforma creată de OpenAI nu ar trebui folosită ca sursă pentru diagnostic și tratament medical.
„Pe de-o parte, ChatGPT poate fi un consultant general util pentru întrebări medicale, dar din cauză că el lucrează în bază prezicerii cuvintelor pe care le scrie, el are așa numitele « halucinații»”, adică informații incorecte. Respectiv, există riscuri ca să ofere informații care par veridice, dar în realitate să fie eronate.”, explică Denis Zacon.
Totodată, ne spune expertul, doar o persoană cu studii în domeniul medical poate să verifice dacă ChatGPT a generat „halucinații”. Datele eronate pot apărea din mai multe motive precum actualizările (momentan ChatGPT este actualizat până în Iunie 2024), pierderea contextului și scrierea sumară a promptului de către utilizator.
Totodată, Denis Zacon a atenționat că modelele ChatGPT sunt antrenate în mare măsură cu seturi de date occidentale, respectiv protocoalele medicale după care sunt tratate persoanele în SUA sau Marea Britanie pot să difere de cele aplicate în Republica Moldova.
Recomandările de la expertul în inteligență artificială:
1. Utilizatorii să modifice setările lor de securitate, pentru ca datele despre ei să nu devină publice. Pentru asta, intrăm în setări la ChatGPT, dăm click pe rubrica „Controlul datelor” și închidem opțiunea „Îmbunătățirea modelului pentru toți”;
2. Atunci când punem o întrebare, indicăm tipul de surse de unde acesta să preia informația. La final adăugăm de exemplu „pentru răspuns, consultă surse academice/oficiale”. Astfel, instrumentul îți poate oferi o opinie alternativă. Totuși, cuvântul final, îl va avea medicul.
3. Atunci când consultăm ChatGPT să ținem cont că el poate să „halucineze”, adică să ofere informații eronate. Respectiv, punem la îndoială și nu considerăm drept adevăr suprem ceea ce spune acesta.
„Medicii v.s. ChatGPT” – subiect abordat inclusiv la nivel internațional
Organizația Mondială a Sănătății a venit anul trecut cu un ghid, ce conține șir de recomandări privind utilizarea inteligenței artificiale în domeniul medical. OMS salută utilizarea acestui instrument pentru a facilita dezvoltarea medicinei și cercetării în domeniul acesta, dar atenționează asupra faptului că erorile produse de IA trebuie luate în calcul atunci când optăm să tastăm simptomele noastre în chat.
Tot OMS, la începutul lunii aprilie 2024, a lansat un instrument ce utilizează inteligența artificială numit S.A.R.A.H. Acest model este antrenat special pentru a oferi cu acuratețe informații din domeniul medical și de a răspunde la întrebări legate de sănătatea mintală și modul sănătos de viață. Scopul său este de a oferi un instrument suplimentar, pentru ca oamenii să își poată exercita dreptul la sănătate, oriunde s-ar afla. Acțiunea face parte din campania lansată, în primăvara aceluiași an, „My health, my right”.
