Connect with us

Social

Fraudă avia internațională: peste 100 de moldoveni au rămas fără mii de Euro după ce au cumpărat bilete de la o companie intermediară

Publicat

pe

Peste o sută de moldoveni au rămas fără mii de Euro, după ce și-au cumpărat bilete de avion prin intermediul companiei grecești Tripsta. Aceștia au achitat biletele, însă Tripsta nu a mai virat banii pe contul companiei avia care operează zborurile.

Victoria Butucea a cumpărat la începutul lunii iunie bilete dus-întors pentru Londra-Chișinău prin intermediul respectivei companii. Zborul ar fi trebuit să fie efectuat de Air Moldova.

Biletele le-a cumpărat online și au costat 667,95 Euro. Peste o zi, de pe cardul bancar i-au fost retrase încă 18 lire. „Nu știu pentru ce. Dar, mă rog, credeam că e o taxă ceva la ei”, spune Victoria.

Primul zbor spre Chișinău urma să-l aibă pe 22 iulie. Totuși, duminică, pe 8 iulie, Victoria a fost telefonată pe la 17:30, ora locală în Londra, adică la 19:30 în Chișinău, de către un reprezentant al companiei Air Moldova.

„Compania Tripsta, de la care am procurat biletele, are o foarte mare datorie către Air Moldova și biletele noastre nu sunt plătite. Nu putem pleca dacă nu achităm încă o dată. Asta mi-au spus. Mi-au dat un număr de telefon din Grecia ca să-i contactez. Asta pentru că Air Moldova nu ar avea nicio vină. Am sunat și nu răspundea nimeni”, a spus Victoria, menționând că a cheltuit deja foarte mulți bani.

Tânăra s-a adresat la banca ce a emis cardul bancar cu care a achitat online biletele, pentru a anula tranzacția către Tripsta. Pe lângă toate e-mailurile și toate mențiunile pe care le avea ca dovezi, banca i-a cerut, pe deasupra, un document de la compania Air Moldova în care se spune că Tripsta nu a achitat biletele. „Reprezentanții Air Moldova refuză să-mi dea confirmare”, a declarat Victoria. Deocamdată, Air Moldova nu a venit cu o replică la cele menționate de Victoria.

„Suntem disperați”

Olesea Antoci trece printr-o situație asemănătoare. A cumpărat pe 6 mai trei bilete Air Moldova tur-retur Londra-Chișinău prin compania Tripsta. Suma pe care a plătit-o a fost de 1000 de lire. Pe 18 iulie, urma să zboare spre Moldova și pe 31 august – să se întoarcă. Din anumite motive, a trebuit să schimbe biletele de zbor spre Chișinău pe 20 iulie.

„Am încercat pe site-ul Tripsta să modificăm data zborului și nici o șansă. I-am telefonat direct pe reprezentanții Air Moldova și le-am lămurit cum stau lucrurile. Ei au zis că nu este nici o problemă dacă plătim 350 de euro. În caz contrar, anulează rezervarea. A doua zi după discuție, sora soțului a achitat suma și a primit biletele în mână și parcă totul era normal. Dar, pe 6 iulie soțul este telefonat de la Air Moldova și i-a spus: „sorry, compania Tripsta nu ne-a transferat banii pentru biletele dvs. și că dacă nu achitați acum 1200 de euro pentru bilete, le anulăm”. „Cum așa, noi am achitat. Unde-s banii?”. Cei de la Air Moldova ne-au spus că ei nu au nici o legătură cu asta și că trebuie să cerem banii de la Tripsta. E îngrozitor. Așa sumă de bani s-a dus în vânt. Noi am telefonat, le-am scris mesaje companiei Tripsta, însă fără niciun rezultat. Totul a fost în zadar”.

Olesea și soțul ei sunt disperați. Ei nu știu ce să facă. „Îngrozitor!”, a spus Victoria, menționând că, până la urmă, pentru a nu pierde biletele, au plătit a doua oară încă 1200 de euro.

Peste o sută de pasageri care au avut de suferit

Potrivit managerei PR a companiei Air Moldova, Mihaela Josan, compania Tripsta care vindea biletele avia pentru Air Moldova, a intrat în faliment. „Nu ne-a mai virat banii colectați pentru bilete. Air Moldova a decis să anuleze aceste bilete pentru a putea întoarce aceste fonduri. Nu aveam nicidecum să le obținem de la compania Tripsta. S-a lucrat cu fiecare pasager. Mai departe, toate detaliile țin de compania grecească”.

„În asemenea situație nu este doar compania noastră și a început acum o lună-două în urmă”, a adăugat Mihaela Josan. „Au rămas în jur de 100 de pasageri cu bilete neprocesate și cu care se lucrează”. Managera PR a companiei va reveni cu o cifră exactă a pasagerilor care au avut de suferit din cauza Tripsta.

Primul lucru pe care trebuie să-l facă un consumator, căruia îi sunt încălcate drepturile, este să apeleze la Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP). Totuși, „conform prevederilor H.G. din 18 decembrie 2017, competența privind serviciile avia nu se încadrează în noile atribuții ale Agenției. Astfel, sesizările parvenite privind prestarea serviciilor avia sunt readresate către Autoritatea Aeronautică Civilă a Republicii Moldova”. Aflăm de la Corina Gaiu, ofițera de presă a APCSP.

Reprezentanții Autorității Aeronautice Civile a Republicii Moldova sunt de altă părere. Potrivit comunicatoarei Autorității, Irina Gâscă, victimele menționate mai sus au cumpărat biletele de la intermediar și nu direct de la compania avia, motiv pentru care ei nu se pot implica în rezolvarea acestei probleme.

„Juriștii ne spun că trebuie să fie o adresare către organul de poliție locală. Asta e prima acțiune pe care trebuie să o facă persoanele păgubite. S-a sugerat scrierea unei petiții în adresa Autorității Aeronautice, în care să solicite anumite clarificări cum ar fi dacă au intrat totuși banii în compania aeriană sau nu. În continuare, vom redirecționa scrisoarea la organele competente”, a declarat Irina Gâscă.

Falimentul companiei

Colac peste pupăză, la începutul lunii iulie, Tripsta anunță că își suspendă activitatea pentru a intra într-o restructurare totală, potrivit profit.ro. Drept motiv sunt menționate datoriile de peste 70 milioane euro către companii aeriene.

Grupul grec de turism Tripsta controlează agențiile de vânzare online de bilete de avion Travelplanet24 și Airtickets, care au fuzionat în 2015. Acestea erau printre principalele agenții de turism online, ajungând la un moment dat la vânzări de 500 milioane euro.

Operațiunile de call center și de vânzare de bilete ale companiei din Grecia au fost oprite. Presa românească anunță că cei care au achiziționat deja bilete de avion nu sunt deloc afectați și pot cere orice fel de modificări direct companiilor aeriene. Totuși, după cum se vede, situația este total diferită în cazul clienților Tripsta din Republica Moldova. De asemenea, cele două agenții online au oprit vânzarea de bilete de avion, asigurând, parțial, doar motorul de căutare a celui mai bun preț.

Social

IT / Chatbot pe facebook pentru prevenirea și combaterea violenței domestice

Publicat

pe

PE SCURT

Sophiko Gogochashvili, o tânără din Georgia, știe cum să prevină și să combată violența domestică. La hackathonul pentru societatea civilă care are loc în Tbilisi (14-16 iunie), Sophiko împreună cu echipa IT lucrează la o extensie pe facebook care să le ofere informație și ajutor victimelor.

PE LUNG

Sophiko Gogochashvili este o tânără din suburbia capitalei, Tbilisi. Societatea în care trăiește este patriarhală și conservativă, din acestă cauză, femeile sunt discriminate, dar și supuse violenței domestice, fie din partea soțului sau familiei. Tânăra este reprezentanta organizației nonguvernamentale „Umbrela socială” și a venit la hackathonul pentru societatea civilă ca să găsească cum să ajute victimele violenței domestice.

În Georgia, fiecare a 11 femeie este victimă a violenței domestice

34% dintre femei spun că violența din partea soțului este acceptabilă

78% de femei spun că nu este acceptabil să vorbească despre violența domestică în familie

Femeile nu sunt informate și câteodată nu înțeleg că sunt victime ale violenței domestice. Violența nu înseamnă doar când cineva te bate, dar când soțul tău sau familia ta nu îți permite să ieși afară, să mergi la serviciu.

Pentru că vor să crească gradul de conștientizare a problemei, vor crea un chatbot pe facebook (chatbot este un program de Inteligență Artificială ce vorbește cu tine).

Au ales să facă un chatbot pe facebook, pentru că nu toți utilizatorii știu să facă căutări în motoarele de căutare, iar rețeaua socială este un instrument simplu care nu necesită cunoștințe speciale. Acest chatbot urmează să le răspundă victimelor referitor la ce este violența, ce tipuri de violență există, de ce servicii poate beneficia ca și victimă a violenței domestice, dar și istorii asemănătoare. 

Hackathonul pentru societatea civilă este la a treia ediție. Mecanismul regional de dezvoltare a societății civile pentru țările membre ale Parteneriatului Estic este un proiect finanțat de UE pentru Armenia, Azerbaidjan, Belarus, Georgia, Moldova și Ucraina. Are scopul de a promova rolul actorilor societății civile în reformele care se implementează în țările lor. Proiectul este finanțat de Uniunea Europeană și implementat de un consorțiu condus de GDSI Limited (Irlanda). Câștigătorul va beneficia de implementare în totalitate a instrumentului IT în sumă de 10 mii de dolari.

Citește mai departe

Social

Apelul Maiei Sandu către Diasporă

Publicat

pe

De către

Pe SCURT

Maia Sandu, prim-ministra Republicii Moldova, a ieșit în fața presei după prima ședință a Guvernului în clădirea Executivului. Ea a vorbit despre planurile pentru viitor, a comentat decizia de ieri a Guvernului Filip de a-și da demisia, precum și despre situația actuală din țară.

De asemenea, ea a venit cu un apel către Diaspora moldovenească.

PE LUNG

„Fac apel către Diasporă: le-am promis că vom face tot posibilul să scoatem de la putere acest regim, să creem condiții și să redăm încrederea oamenilor într-un viitor bun acasă. Și acum le spunem că este timpul să revină, să ne ajute să construim o economie puternică, să-și facă o afacere aici, să deschidă locuri de muncă, să revină în sistemul educațional, să revină în sistemul medical. Îi așteptăm cu mare drag”, a declarat prim-ministra. 

Amintim că, în această săptămână, după ce în Parlament a fost votat noul Guvern, condus de Maia Sandu, mai mulți moldoveni, care se află în străinătate, au ieșit în stradă și-au prezentat susținerea și recunoașterea noului cabinet de miniștri.

Citește mai departe

Social

Marșul Poporului a fost amânat

Publicat

pe

De către

PE SCURT

Cabinetul de miniștri, în frunte cu Maia Sandu, s-a întrunit la prima ședință în clădirea Guvernului.

Miniștrii au venit la Guvern la ora 10.00 și au intrat pe ușa principală a clădirii Executivului.

PE LUNG

„Știm cât de mult au lucrat oamenii legii în ultimele zile. Haideți să ne luăm un răgaz în liniște. Să ne bucurăm de victoria pe care am obținut-o acasă, alături de familie și prieteni. Rămâneți acasă și odihniți-vă după o luptă lungă și grea. Știu că ați fi dorit să ne vedem cu toții la Marșul Poporului și să afle o lume întreagă că Moldova e liberă. Am fi fost foarte mulți, zeci de mii de oameni, și asta ar fi pus o responsabilitate mare pe forțele de ordine. Este nevoie de timp pentru a restabili pe deplin funcționarea structurilor de forță și a asigura securitatea cetățenilor la un eveniment de asemenea proporții. Polițiștii sunt obosiți, în toate aceste zile au fost hărțuiți, amenințați, obligați să îndeplinească indicații ilegale. Au fost ținuți în soare pe vreme toridă, fără a li se explica de ce și pentru cât timp… Capii regimului au fugit. Plahotniuc s-a speriat de forța dumneavoastră. După ce vom asigura funcționarea unei justiții independente, Plahotniuc și fugarii care au construit regimul corupt și banditesc vor fi readuși în țară și pedepsiți conform legii. Mâine ne odihnim și ne bucurăm, iar de luni începem munca grea pentru curățarea sistemului și reconstrucția instituțiilor, așa încât viața fiecărui cetățean să devină mai bună”, a spus Maia Sandu, prim-ministra Republicii Moldova.

„Am decis să-i rugăm pe oameni să stea acasă alături de cei dragi, să savurăm în familie această mare victorie. Vrem să fim siguri că nu vom cădea victemele unei înscenări. Decizia noastră este dictată și de starea anormală a oamenilor legii. Avem toate garanțiile că o manifestațiile de mare amploare ar putea avea loc, dar oamenii legii sunt obosiți și trebuie să le dăm un răgaz”, a declarat Andrei Năstase, ministrul Afacerilor Interne.

Amintim că atât deputații Blocului ACUM, cât și cei PSRM, au chemat oamenii în această duminică, la ora 11:00, la un „Marș al Poporului”, pentru a face apel la Curtea Constituțională și instituțiile de stat să nu se mai supună și acționeze în interesul unor persoane politice. Acest apel de chemare a fost făcut cu câteva zile înainte de anunțul PDM că se retrage de la guvernare prin demisia Guvernului Filip.

Citește mai departe
Advertisement

Ultimele știri

Social16 ore în urmă

IT / Chatbot pe facebook pentru prevenirea și combaterea violenței domestice

PE SCURT Sophiko Gogochashvili, o tânără din Georgia, știe cum să prevină și să combată violența domestică. La hackathonul pentru...

Politică18 ore în urmă

ULTIMA ORĂ: Noile hotărâri ale Curții Constituționale

PE SCURT Cei șase magistrați ai Curții Constituționale au revizuit hotărârile pe care le-a luat în perioada 7-9 iunie și...

Politică19 ore în urmă

Curtea Constituțională anunță revizuirea hotărârilor luate pe 7-9 iunie

PE SCURT Curtea Constituţională anunță printr-un comunicat de presă că, astăzi, 15 iunie, la ora 14:00, va pronunța dispozitivul Hotărârii...

Politică19 ore în urmă

Consilierii municipali cer demisia lui Ruslan Codreanu și a lui Nistor Grozavu

PE SCURT Consiliul Municipal Chișinău a aprobat o declarație în care a acordat un vot de neîncredere primarului interimar Ruslan...

Politică20 de ore în urmă

Noul ministru al Apărării a fost prezentat Armatei Naționale

PE SCURT După demisia Guvernului Filip, astăzi, 15 iunie, Igor Dodon l-a prezentat pe Pavel Voicu, noul ministru al Apărării....

Politică20 de ore în urmă

Gheorghe Cavcaliuc și-a anunțat demisia și dorința de a se implica în politică

PE SCURT Gheorghe Cavcaliuc, șeful adjunct al Inspectoratului General de Poliție (IGP), a anunțat că-și dă demisia. El va pleca...

Social21 de ore în urmă

Apelul Maiei Sandu către Diasporă

Pe SCURT Maia Sandu, prim-ministra Republicii Moldova, a ieșit în fața presei după prima ședință a Guvernului în clădirea Executivului....

Advertisement

Electorala 2019

Alegeri7 zile în urmă

Graba strică treaba? Filip anunță alegeri anticipate într-o zi de vineri

PE SCURT Astăzi, dis-de-dimineață, Pavel Filip a declarat că Curtea Constituțională l-a suspendat pe Igor Dodon din funcția de președinte,...

AlegeriO săptămână în urmă

Dodon nu dizolvă parlamentul, PDM îi cere demisia, alegeri parlamentare anticipate și prezidențiale la toamnă

PE SCURT Președintele Igor Dodon a declarat astăzi într-o conferință de presă că nu va dizolva parlamentul și va convoca...

Alegeri2 săptămâni în urmă

Activi, dar puțini. Ce spune un expert despre activismul tinerilor din Moldova

PE SCURT Tinerii sunt criticați, blamați, judecați și adesea, catalogați drept niște leneși care nu vor să participe la scrutinele...

Alegeri2 săptămâni în urmă

Pentru prima dată în istoria Parlamentului European: o studentă de 21 de ani a devenit deputată

PE SCURT 21 de ani, 3 luni și 3 zile – anume atâta avea studenta Kira Marie Peter-Hansen, când a...

Alegeri4 săptămâni în urmă

Bulversați și obosiți. Cum privesc oamenii negocierile dintre deputați

Au trecut două luni de la alegerile parlamentare din februarie 2019, dar Moldova încă nu are un Parlament funcțional. Cele...

Alegeri1 lună în urmă

Irina Vlah, înregistrată în calitate de candidat independent la funcția de bașcan al Găgăuziei

PE SCURT Irina Vlah a fost înregistrată în calitate de candidat independent la alegerile pentru funcția de bașcan al Găgăuziei....

Alegeri1 lună în urmă

Candidații la funcția de bașcan vor susține testul la limba găgăuză. Prima își va testa cunoștințele Irina Vlah

PE SCURT Pentru a fi înscriși în cursa pentru funcția de bașcan al Găgăuziei, candidații vor trebui să susțină testul...

Advertisement

Opinii

iunie 2019
L Ma Mi J V S D
« mai    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
WP Facebook Auto Publish Powered By : XYZScripts.com