Agentia Nationala pentru Reglementare in Energetica (ANRE) va elabora, in anul curent, un pliant si un ghid al consumatorului de energie, care au menirea de a ajuta consumatorii sa-si apere drepturile in acest domeniu.
Potrivit serviciului de presa al ANRE, editarea acestor lucrari va impulsiona informarea consumatorilor privind drepturile si obligatiile lor, procedurile de solutionare a litigiilor aparute intre acestia si furnizorii de resurse energetice. Potrivit lui Anatol Burlacov, director al ANRE, lucrarea data va cuprinde explicatii, comentarii si recomandari ale specialistilor asupra compartimentelor privind protectia consumatorilor din actele legislative, normative si de reglementare din domeniul energetic, precum si raspunsuri la cele mai frecvente intrebari pe care le adreseaza consumatorii Agentiei.
La prima etapa, Ghidul consumatorului va fi plasat pe pagina Internet a Agentiei (www.anre.md), iar ulterior – tiparit si difuzat beneficiarilor. // Moldova Suverana
